Drive-to-store et phygital : faire venir en magasin par le jeu
Le drive-to-store consiste à utiliser le digital pour provoquer une visite en magasin. Un jeu le fait très directement : le lot se gagne sur téléphone, et se retire sur place.
Par l’équipe myPicBooth. Mis à jour le .
Deux définitions
Le drive-to-store désigne toute action en ligne dont le but est une visite dans un point de vente physique. Le phygital désigne une expérience qui mêle une étape digitale et une étape physique. Un jeu dont le lot se retire en magasin est les deux à la fois.
Pourquoi un jeu fait venir
Une remise annoncée en ligne ne garantit pas un déplacement : le client peut l’ignorer sans rien perdre. Un lot gagné, lui, a déjà un propriétaire. Ne pas venir le chercher, c’est y renoncer. Le jeu transforme une offre générale en un gain personnel, daté, à retirer à un endroit précis.
Cinq mécaniques, cinq visites différentes
| Mécanique | Comment elle fait venir | Visite obtenue |
|---|---|---|
| Lot à retirer en caisse | Le gagnant reçoit un code de retrait unique, à présenter sur place | Une visite par lot gagné |
| QR code sur le ticket de caisse | Chaque achat donne droit à une partie, une seule | Une visite suivante, pour retirer le lot |
| Lot différé | Le lot n’est utilisable qu’à partir du lendemain | Une seconde visite, datée |
| Rendez-vous quotidien | Une case de calendrier ou une partie par jour | Des visites répétées sur la période |
| Giftbox | Le code reçu en ligne se saisit sur l’écran de la Giftbox, sur place | Une visite pour tenter d’ouvrir la box |
Placer les gains aux bonnes heures
Avec des instants gagnants programmés, vous choisissez quand les lots sortent. Deux usages opposés : concentrer les gains aux heures d’affluence pour créer de l’animation, ou les placer aux heures creuses pour lisser la fréquentation.
Mesurer les visites, pas les clics
Trois chiffres suffisent à juger une opération drive-to-store :
- Les scans : combien de personnes ont ouvert le jeu, et à quelle heure.
- Les gagnants : combien de lots ont été attribués.
- Les lots retirés : combien de gagnants sont réellement venus. C’est le chiffre qui compte.
L’écart entre lots gagnés et lots retirés dit si vos lots valent le déplacement. Ces chiffres figurent dans le tableau de bord de chaque campagne.
Digital seul ou phygital ?
- Digital seul si vos clients sont déjà en ligne ou déjà dans le magasin : un QR code et un lot à retirer suffisent, partout en France.
- Phygital si vous devez arrêter des passants : une borne ou une Giftbox se voit depuis l’allée, et chaque gain devient une animation. Nos équipes les installent à La Réunion.
Pour les galeries marchandes, voir la page animation de centre commercial ; pour un point de vente, la page faire venir en magasin.
